Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05 juin 2026

Coasthrill exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Coasthrill est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en matière de collecte, de traitement et de divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison et adresse e-mail.

  • Informations financières, y compris les informations de paiement et détails de transaction.

  • Informations de compte, y compris vos identifiants, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction, y compris les articles consultés, achetés, retournés ou ajoutés au panier.

  • Vos communications avec nous, y compris les messages envoyés au service client.

  • Informations sur l’appareil, y compris l’adresse IP, navigateur et appareil utilisé.

  • Informations d’utilisation, y compris votre navigation et interaction avec les Services.                                                                                                                     

Bases légales du traitement (RGPD) 

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion des commandes, livraison, service client, gestion du compte utilisateur.

Consentement : envoi de communications marketing et utilisation de cookies non essentiels.

Obligation légale : conservation des factures et obligations comptables.

Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration des services et analyse de l’utilisation du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer la navigation et de permettre l’affichage de certains contenus. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal lors de votre navigation.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site (gestion du panier, connexion, sécurité). Ils sont déposés automatiquement et ne nécessitent pas de consentement.

Le Site peut également utiliser des cookies tiers liés à des contenus intégrés ou des services externes, conformément à leurs politiques de confidentialité.

Le consentement aux cookies est recueilli via un bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences à tout moment. Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement explicite.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du Site peuvent être affectées.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez ;

  • Automatiquement via les Services notamment via cookies, pixels et technologies similaires ;

  • Auprès de nos prestataires de services (Shopify, paiement, livraison) ;

  • Auprès de partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de votre utilisation des Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations pour traiter les commandes, gérer les paiements, organiser les livraisons, assurer le service client, gérer votre compte et améliorer votre expérience d’achat.

  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications promotionnelles et afficher des publicités personnalisées.

    les communications promotionnelles (email/SMS) reposent sur votre consentement préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de manière simple et immédiate.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour sécuriser le site et prévenir les activités frauduleuses.

  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes et assurer le service client.

  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Avec Shopify et nos prestataires (paiement, hébergement, logistique, service client) ;

  • Avec des partenaires marketing et publicitaires, des outils d’analyse et de publicité (si activés) ;

  • Lorsque vous nous demandez de partager certaines informations (ex : livraison) ;

  • Avec des autorités légales, notamment la CNIL ou toute autorité compétente ;

  • Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou restructuration.

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens du RGPD.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles afin de fournir et améliorer ses services.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter : https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Conformément à la réglementation française, le consentement numérique est requis à partir de 15 ans pour les services en ligne.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission ou stockage de données n’est totalement sécurisé.

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales.

Vos droits et vos choix

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement.

Vous pouvez également, selon votre lieu de résidence, refuser la publicité ciblée ou la “vente/partage” de vos données lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@coasthrill.com

Plaintes

Vous pouvez contacter notre service pour toute réclamation liée à vos données personnelles ou déposer une plainte auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) ou de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis via Shopify. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Des mesures complémentaires peuvent être mises en place (chiffrement, limitation des accès, encadrement contractuel strict des sous-traitants).

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :
contact@coasthrill.com